Salgsbetingelser

Velkommen til en trygg handel hos oss i Låsesmeden Larvik AS! Her finner du alt du trenger å vite om kjøpsvilkårene våre – enten du handler på nett eller kommer innom butikken vår i Larvik.

1. Selger
Låsesmeden Larvik AS
Org.nr: 979944616 mva
Haralds gate 6, 3256 Larvik
Telefon: 33 13 93 93

2. Produkter og tjenester
Vi selger produkter innen lås og beslag, ulikt tilbehør, postkasser og postkasseksilt. Vi tilbyr også tjenester som montering, rådgivning og nøkkelkopiering. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert.

3. Kjøpslov og garanti
Vi følger selvsagt norsk kjøpslov, som gir deg som forbruker rettigheter ved feil og mangler. I tillegg tilbyr mange av våre produkter egne garantier fra produsent – spør oss gjerne hvis du er usikker!

4. Betaling
Hos oss kan du betale med:
– Vipps
– Visa
– Mastercard
Betaling skjer trygt via godkjent betalingsløsning.

5. Levering og frakt
Vi sender varer med Bring/PostNord til hele Norge. Fraktkostnad kommer i tillegg og vises i handlekurven før du bekrefter kjøpet.
Du kan også velge «Hent i butikk» – helt gratis! Vi gir beskjed når varene er klare for henting i vår butikk i Larvik (Haraldsgate 6, 3256 Larvik)
Ved bestilling av postkasseskilt, pass på å merke postkassen din godt slik at varen kommer frem. Returnerte postkasseskilt hvor Posten ikke har funnet din postkasse blir ikke sendt på nytt.

6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett ved netthandel, i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må varen returneres i samme stand som du mottok den, og du må fylle ut angrerettskjemaet. Returfrakt dekkes av kjøper. NB! Angreretten gjelder ikke for spesialbestilte varer eller varer som er fysisk tilpasset etter kundens ønske (for eksempel slipte nøkler eller tilpassede skilt).

7. Reklamasjon
Om noe er galt med varen du har mottatt, ta kontakt med oss så snart som mulig – senest innen 2 måneder etter at du oppdaget feilen. Vi hjelper deg med reklamasjon, reparasjon eller ny vare.

8. Personvern og sikkerhet
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk. Informasjonen du oppgir brukes kun til å behandle bestillingen din, og vi deler ikke opplysninger med uvedkommende. Les mer i vår personvernerklæring.

9. Konfliktløsning
Ved en eventuell tvist forsøker vi alltid å finne en løsning i dialog med deg. Klarer vi ikke det, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

10. Kontakt oss
Har du spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt!
📞 Telefon: 33 13 93 93
📧 E-post: Kontaktskjema
🏪 Adresse: Haralds gate 6, 3256 Larvik